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2018年7月,空調市場在經曆了3年高增長後,急轉直下。風向的轉變一定程度上奠定了2019年的基調――市(shi)場(chang)低(di)迷(mi),競(jing)爭(zheng)加(jia)劇(ju)。從(cong)開(kai)盤(pan)到(dao)收(shou)官(guan),空(kong)調(tiao)業(ye)一(yi)年(nian)來(lai)的(de)發(fa)展(zhan)也(ye)佐(zuo)證(zheng)了(le)當(dang)時(shi)的(de)預(yu)期(qi)。市(shi)場(chang)寒(han)冬(dong)下(xia),蘇(su)寧(ning)空(kong)調(tiao)銷(xiao)售(shou)卻(que)捷(jie)報(bao)頻(pin)傳(chuan),不(bu)僅(jin)穩(wen)坐(zuo)家(jia)電(dian)第(di)一(yi)銷(xiao)售(shou)渠(qu)道(dao),也(ye)成(cheng)為(wei)品(pin)牌(pai)把(ba)握(wo)行(xing)業(ye)趨(qu)勢(shi)、消費者洞察市場走向的風向標。 到農村去,下沉市場迸發活力 2019開年,發改委等十部門聯合出台了刺激消費的相關政策,重點提出“促進農村消費提質升級,拉動城鄉消費聯動發展”,拉開第二輪家電下鄉大幕。隨後2月,蘇寧揭曉了空調下鄉200億攻略,宣布將投入10億,用於零售雲店麵建設與運營管理,並聯合品牌巨頭,全年銷售400萬套C2M定製空調。同時,響應家電消費新政,蘇寧還投入20億專款補貼,用於四六級市場空調專項讓價福利。

(2月,蘇寧揭曉空調下鄉200億戰略)
2019年以來,四六級市場已成為蘇寧提升空調銷售規模的重要拉力。僅雙十一單天,零售雲渠道就實現了同比12倍的增長,32款C2M定製機型的推出也讓廣大縣鎮村享受到了和城市無差別的好產品、好服務。在以舊換新等政策的高額補貼激勵之下,健康空調更是實現了銷售井噴。

(廣東省汕頭市潮陽海門零售雲精選店)
綠色革命,智能變頻成增長引擎 2019年6月,國家發改委聯合六部門發布了《綠色高效製冷行動方案》,推動變頻與定速能效標準並軌。能效升級大勢下,蘇寧於8月率先發起“定頻空調退市”行動,並輔以20億節能補貼戰略,全麵普及高能效、全智能的變頻空調。政策推動與蘇寧普及之下,高能效變頻空調加速滲透,成為市場主流。

(為加速變頻普及,蘇寧推出20億節能補貼戰略)
同時,在更新換代需求釋放的當下,用戶不再滿足於空調的製冷製熱基礎功能,更希望它擁有智能、健康、舒適、家居一體化等綜合特征,品質升級勢不可擋。在蘇寧渠道,記者觀察到,3500元以上中高端掛機和7000元以上中高端櫃機的銷量穩步上升。由此也說明,真正驅動行業發展的,是用戶對空調產品不斷提升的需求。 跨界碰撞,空調興起新帶貨渠道 麵對越來越靈活、有個性的消費者,蘇寧的空調營銷策略也在及時更新,形成了立體的傳播體係。IP熱潮下,蘇寧利用國米百年積澱的品牌IP,聯手美的、奧克斯等品牌,打造出國米定製空調等爆款產品,引發搶購熱潮。

(9月,美的國米定製空調首發)
借助直播帶貨、社交砍價團等個性化的傳播內容,蘇寧也實現了最大化的品銷合一。在9月聯合美的舉行的“萬店微信秒殺夜”活動中,李湘擔當主播,兩小時內吸引了37.3萬用戶參與,空調總銷額破億;聯手奧克斯空調“溫度體驗官”吳昕舉辦的兩次直播也都達到了現象級傳播效果。可以說,消費者在哪裏,蘇寧空調就出現在了哪裏。

(蘇寧聯合美的舉辦的“萬店微信秒殺夜活動”)
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