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| 誌高空調：借道互聯網技術 華麗大蛻變 |
| （時間:2026-03-26 03:06:32） |
近年來，在各行各業升級轉型探討中，“互聯網思維”被人們視為了前進的“導航器”。互(hu)聯(lian)網(wang)誕(dan)生(sheng)近(jin)半(ban)個(ge)世(shi)紀(ji)以(yi)來(lai)，將(jiang)世(shi)界(jie)變(bian)成(cheng)了(le)地(di)球(qiu)村(cun)。隨(sui)著(zhe)互(hu)聯(lian)網(wang)技(ji)術(shu)的(de)不(bu)斷(duan)創(chuang)新(xin)升(sheng)級(ji)和(he)互(hu)聯(lian)網(wang)思(si)維(wei)的(de)跳(tiao)躍(yue)式(shi)裂(lie)變(bian)，它(ta)更(geng)為(wei)深(shen)刻(ke)的(de)影(ying)響(xiang)正(zheng)在(zai)顛(dian)覆(fu)傳(chuan)統(tong)社(she)會(hui)，也(ye)包(bao)括(kuo)傳(chuan)統(tong)有(you)效(xiao)的(de)商(shang)業(ye)模(mo)式(shi)。
全球首款雲空調首席設計師，誌高空調董事長鄭祖義指出，互聯網思維是是一種“開放、平等、互動、共贏”的思維模式和“平台化”的係統思考方法，這種模式和方法超越了互聯網作為使用工具的本身。
新火花碰撞出誌高雲空調
什麼是互聯網思維?至(zhi)今(jin)，人(ren)們(men)仍(reng)是(shi)莫(mo)衷(zhong)一(yi)是(shi)。現(xian)在(zai)可(ke)達(da)成(cheng)共(gong)識(shi)的(de)是(shi)，它(ta)與(yu)傳(chuan)統(tong)的(de)工(gong)業(ye)思(si)維(wei)是(shi)發(fa)生(sheng)劇(ju)烈(lie)碰(peng)撞(zhuang)。傳(chuan)統(tong)工(gong)業(ye)思(si)維(wei)的(de)著(zhe)力(li)點(dian)往(wang)往(wang)是(shi)通(tong)過(guo)大(da)規(gui)模(mo)的(de)生(sheng)產(chan)、推廣及銷售，以減低成本、提高效率、賺取利潤。中國工業發展曆程亦證明，這種經營模式在賣方市場及信息不暢通的環境中，行之有效。但在買方市場的今天，隨著3網融合、4G誕生、物聯網興起、雲計算的演進，信息的透明化使得傳統企業規模、渠道優勢有可能瞬間蕩然無存。
以手機市場為例，國內酷派、金立、oppo等品牌多年在品牌推廣(如廣告、冠名、代言)和渠道經營中苦心造詣的投入和積累，輕而易舉地被異軍突起的小米以饑餓網絡營銷方式，幾乎是0成本秒殺了。我們再回過頭來看空調業。“成熟”是人們貼給現階段空調業的一個鮮明標簽。“穩定”是對這個標簽最好的詮釋，如技術、渠道、排名等。
令人出乎意料的是，誌高竟然率先向業界發出“強勢轉型”信號，這得益於其具有誌存高遠的創新傳統。2012年，誌高空調就推出了全球首款雲空調，鄭祖義更是在新聞發布會上點破了“彎道超車”的意圖。在誌高的長遠戰略規劃中，顯然是想通過“雲空調”牽一發而動全身，利用互聯網技術和互聯網思維實現華麗轉身，率先完成“生產、渠道、推廣、營銷、盈利模式”等整個產業價值鏈的係統優化和改造，以期贏得先機。
新模式推崇極致消費體驗
像大多數青年人一樣，誌高總裁黃興科活躍於微博、weixindengzimeitidangzhong，xihuanfenxiang，xihuanhudong，juzhiqingrentoulu，huangxingkehaiyaoqiusuoyouyingxiaofenbudoukaitongweibo，lajinyuxiaofeizhejuli，tarenwei，hulianwangsiweiconggenbenshangshiyonghusiwei，qiyejingyingzhebujinyaolajinyingxiaorenyuandejuli，gengyaolajinchanpinshejizhe、生產者、品牌推廣者、產品服務者等所有產業鏈每一環與消費者的距離，從而提升客戶體驗。顯然，不管是黃興科的“用戶體驗”還是鄭祖義的“平台化思想”，誌高空調正在探索一條由傳統空調製造商到白電服務商的路子。
從雲空調推出兩年後的結果看，“誌高式”的創新掀起了白電智能化熱潮，格力、海爾、美的等幾乎所有的主流廠商都開始在互聯網空調市場中跑馬圈地，甚至亞馬遜、新浪、騰訊等IT企業也相繼“摻和”了進來。不過，當大部分的後來者關注點仍集中在“去遙控化”時，作為智能家電領跑者，誌高已近逐步完善了企業的“雲平台”建設並呈現出未來的商業雛形。
業(ye)界(jie)應(ying)該(gai)注(zhu)意(yi)的(de)是(shi)，雲(yun)空(kong)調(tiao)產(chan)品(pin)和(he)雲(yun)技(ji)術(shu)服(fu)務(wu)中(zhong)心(xin)都(dou)隻(zhi)是(shi)創(chuang)新(xin)經(jing)營(ying)的(de)工(gong)具(ju)和(he)載(zai)體(ti)，誌(zhi)高(gao)未(wei)來(lai)全(quan)新(xin)商(shang)業(ye)模(mo)式(shi)及(ji)背(bei)後(hou)的(de)邏(luo)輯(ji)設(she)計(ji)更(geng)值(zhi)得(de)探(tan)索(suo)，而(er)這(zhe)對(dui)於(yu)業(ye)界(jie)的(de)影(ying)響(xiang)很(hen)可(ke)能(neng)石(shi)破(po)天(tian)驚(jing)。誌(zhi)高(gao)雲(yun)空(kong)調(tiao)向(xiang)全(quan)球(qiu)首(shou)次(ci)發(fa)布(bu)之(zhi)後(hou)，一(yi)向(xiang)大(da)膽(dan)的(de)李(li)興(xing)浩(hao)曾(zeng)經(jing)對(dui)外(wai)界(jie)放(fang)言(yan)：zaibujiudeweilai，kongtiaochanpinbenshenbushouqian，qiyezhishouqushidangdefuwufei，weixiaofeizhetigongzuishushidexiangshoubingbaozhengquanchengyouzhifuwu，jiangxuanzequanwanwanquanquandijiaohaigeixiaofeizhe，rangxiaofeizhemeiyourenhehouguzhiyou！
有(you)媒(mei)體(ti)記(ji)者(zhe)采(cai)訪(fang)就(jiu)此(ci)采(cai)訪(fang)過(guo)李(li)興(xing)浩(hao)，李(li)興(xing)浩(hao)以(yi)商(shang)業(ye)保(bao)密(mi)為(wei)由(you)沒(mei)有(you)詳(xiang)細(xi)介(jie)紹(shao)構(gou)想(xiang)中(zhong)的(de)方(fang)案(an)。但(dan)我(wo)們(men)從(cong)李(li)興(xing)浩(hao)前(qian)麵(mian)表(biao)述(shu)的(de)觀(guan)點(dian)可(ke)以(yi)確(que)定(ding)，若(ruo)這(zhe)個(ge)構(gou)想(xiang)能(neng)夠(gou)成(cheng)功(gong)實(shi)現(xian)，消(xiao)費(fei)者(zhe)在(zai)享(xiang)受(shou)空(kong)調(tiao)服(fu)務(wu)時(shi)，不(bu)用(yong)擔(dan)任(ren)何(he)風(feng)險(xian)，滿(man)意(yi)就(jiu)付(fu)費(fei)，不(bu)滿(man)意(yi)就(jiu)退(tui)訂(ding)，而(er)空(kong)調(tiao)製(zhi)造(zao)銷(xiao)售(shou)企(qi)業(ye)將(jiang)承(cheng)擔(dan)全(quan)部(bu)的(de)資(zi)金(jin)壓(ya)力(li)、產品質量壓力和安裝維修壓力，風險可想而知。若是沒有強大的融資能力、產品質量及創新能力、服務能力和及時支付能力，尤其是對顧客體驗的精準把握，一般企業是基本無法生存下來的，而誌高已開始描畫這張宏偉的商業藍圖。
正如科特勒谘詢合夥人王賽所指出，誌高雲空調絕非一般的產品創新，而是對製造業商業模式的重構：一方麵，誌高通過雲平台來集合各種資源，使得自身置於一個價值網絡中去；另一方麵，由於產品實現了模塊化、軟件化，使得消費者的超級細分需求可以得到滿足，從而實現了製造業夢寐以求的“一對一營銷”，創造性地解決了個性化需求與大規模製造之間的矛盾。
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