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| 奧克斯全麵拉開空調業發展新時代 |
| （時間:2026-03-26 03:06:36） |
以2013年空調市場變革為節點的市場發展大幕悄悄落下，縱覽全年行業變化，一個屬於重視用戶體驗，推動個性定製、wanchengxianshangxianxiaronghedeshidaijijiangdaolai。ruguoshuozaichuantongjingjishidai，geliyidaguimozhizaohedawangluofenxiao，chengweishidaibazhu。name，aokesibawoshidaichaoliu，lizuyuhulianwangsiweiheshangyemoshi，rangyonghucanyudaochanpinpinzhidequanshengmingzhouqizhong，buduantuichuchaoyueyonghuqidaidechanpinpinzhi、營銷和售後服務，將全麵拉開一個以奧克斯為主角的空調業發展新時代。
用戶思維先行應互聯精神而變
針對2014年冷年形勢，奧克斯年初即拉開應對新時代的轉型升級大幕。奧克斯從尊重用戶體驗角度出發，全麵著手升級產品品質，通過投入2.8億元進行自動化生產線改造、品質製造和服務提升，在內部打造了一個高效、快速反應的體係;投tou入ru數shu千qian萬wan元yuan進jin行xing用yong戶hu服fu務wu管guan理li係xi統tong的de升sheng級ji，借jie助zhu大da數shu據ju手shou段duan了le解jie數shu千qian萬wan用yong戶hu的de空kong調tiao使shi用yong習xi慣guan和he性xing能neng需xu求qiu，從cong而er為wei產chan品pin研yan發fa注zhu入ru更geng多duo的de用yong戶hu思si維wei。
回望2013年，奧克斯全球服務經銷商大會的召開，正式向全球宣布其“貨到、人到、安裝到位”的互聯時代服務新標準，填補線上電商平台缺乏售後服務的短板。錢旭峰則指出，“互聯網的精神是平等、開放、共贏，對於奧克斯來說，通過新一輪的轉型升級，整合上遊的供應商資源和下遊的零售商、服務商資源，打造一個開放共贏的平台，最終為用戶構建一個圍繞產品的一站式解決方案”。
對此，中國家電協會副秘書長陳鋼指出，“空(kong)調(tiao)業(ye)的(de)發(fa)展(zhan)前(qian)景(jing)非(fei)常(chang)廣(guang)闊(kuo)，但(dan)競(jing)爭(zheng)卻(que)異(yi)常(chang)激(ji)烈(lie)，我(wo)們(men)在(zai)關(guan)注(zhu)產(chan)品(pin)品(pin)質(zhi)的(de)同(tong)時(shi)也(ye)要(yao)考(kao)慮(lv)到(dao)消(xiao)費(fei)者(zhe)對(dui)服(fu)務(wu)需(xu)求(qiu)，奧(ao)克(ke)斯(si)在(zai)服(fu)務(wu)上(shang)的(de)發(fa)力(li)讓(rang)我(wo)們(men)看(kan)到(dao)了(le)一(yi)家(jia)成(cheng)功(gong)的(de)企(qi)業(ye)的(de)風(feng)範(fan)。”
領跑互聯網時代奧克斯積極轉型
作(zuo)為(wei)一(yi)個(ge)對(dui)產(chan)業(ye)鏈(lian)依(yi)賴(lai)性(xing)強(qiang)，對(dui)售(shou)後(hou)服(fu)務(wu)安(an)裝(zhuang)需(xu)求(qiu)大(da)的(de)行(xing)業(ye)，行(xing)業(ye)整(zheng)體(ti)升(sheng)級(ji)轉(zhuan)型(xing)的(de)重(zhong)任(ren)直(zhi)接(jie)落(luo)在(zai)空(kong)調(tiao)企(qi)業(ye)身(shen)上(shang)。奧(ao)克(ke)斯(si)明(ming)晰(xi)這(zhe)一(yi)發(fa)展(zhan)規(gui)律(lv)和(he)曆(li)史(shi)使(shi)命(ming)，應(ying)時(shi)代(dai)召(zhao)喚(huan)，通(tong)過(guo)回(hui)歸(gui)市(shi)場(chang)和(he)用(yong)戶(hu)的(de)需(xu)求(qiu)本(ben)位(wei)，改(gai)造(zao)傳(chuan)統(tong)空(kong)調(tiao)企(qi)業(ye)運(yun)營(ying)體(ti)係(xi)，提(ti)供(gong)滿(man)足(zu)他(ta)們(men)的(de)產(chan)品(pin)和(he)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)，逐(zhu)步(bu)實(shi)現(xian)對(dui)互(hu)聯(lian)時(shi)代(dai)的(de)全(quan)方(fang)位(wei)適(shi)應(ying)和(he)改(gai)革(ge)。
在2013年年底召開的全球售後服務商大會上，何劍還提出，“接下來奧克斯借助互聯網新媒體平台實施微博、微信微服務，加速服務反應速度等一係列舉措，進行線上線下一體化融合後實現服務亮劍，全麵打響奧克斯的深度轉型”。
互聯時代的發展將推動年輕、時尚、為用戶而變為特征的時代不斷前進，也成為奧克斯在2013niandufazhandexinbiaoqian。aokesichongfenfahuiyonghulinian，yifangmianquanmianluoshiyonghuhuasiweihelinian，jianlizishenhexinjingzhengli，lingyifangmian，yecongzhizaobenshengongguchanpinzhiliang，congpinpaiyuantouhangshipinpaijiazhihekoubei，suishidaibuduanbiangedexinxingyingxiaofangshirangaokesizaiyuhulianwangqiyedeboyizhongjianliqihexinjingzhengli。
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